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速卖通公告:关于针对虚假发货,成交不卖和上网率不达标等行为的整治说明
来源:速卖通官方 | 作者:环世国际 | 发布时间: 2020-07-14 | 403 次浏览 | 分享到:

从速卖通官方得到消息,原文如下:


尊敬的速卖通商家:


平台一直致力于支持和保障商家正常合规的经营,以提供消费者优质的购物体验;但我们近期也发现,部分商家存在严重扰乱市场秩序的行为,包括虚假发货、成交不卖和上网率不达标等,这些行为严重违反了平台规则,同时也严重损害了消费者的权益和体验。谨在此提醒所有商家合法经营并遵守平台规则,近期平台会对以上行为进行严格筛查并进行处罚,处罚规则包括但不限于:





温馨提醒:

(1)订单上网的计算时间逻辑:物流上网时间-买家支付成功(风控审核成功)时间,即订单支付成功到物流揽收成功的第一条信息之间的时间差值;

(2)7天上网率是平台目前考核的指标,但为了保障消费者体验,平台即将对商家进行5天上网率的考核,具体考核标准和处罚规则请及时关注平台公告信息及通知,故请商家及时优化发货结构,提升发货时效;

 

平台有权依据《速卖通平台规则》以及卖家的违规行为,采取其他限制性措施,包括但不限于:


(1)限制商品发布;(2)限制提前放款权益;(3)限制参加平台营销活动;(4)暂时冻结账户及账户余额;  (5)关闭账号。


对于关闭账号的用户,速卖通保留采取措施防止该用户再次在速卖通上进行登记的权利。

请店铺做好自查自检工作,以免对店铺的正常经营和流量产生影响,避免因店铺商品问题而导致扣分、冻结或其他处罚。


在此特殊时期,感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。